Kiehl’s Hakkında
Kariyer yolculuğuna 1851 yılında New York’ta kurulan bir eczane olarak başlayan Kiehl’s, günümüzde dünyanın en popüler kozmetik markalarından biri. John Kiehl tarafından kurulan marka, uzun zamandır L’Oréal grubunun bünyesinde yer alıyor. John Kiehl, markanın ilk ürünlerini kurduğu eczanede; çay, bal ve bitkisel ot çeşitleri gibi içerikler kullanarak geliştirmiş. Hatta markanın ikonik kokusu olan Orijinal Musk da bu yıllarda ortaya çıkmış. Eczanenin sloganı “Satın almadan önce dene.” olarak belirlenmiş. Bu motto, Kiehl’s tarafından yüz yılı aşkın süredir uygulanıyor. Keza bu sebeple, marka hâlen her kullanıcıya ilk alışverişinde en sevilen ürünlerin deneme boylarını içeren bir hediye paketi gönderiyor.
Her biri doğadan ilham alan ve dermatolojik açıdan kanıtlanmış formüller geliştiren Kiehl’s’in cilt, vücut, yüz ve saç bakımı kategorisinde yer alan çok sayıda ürün koleksiyonu var. Marka, kullanıcılarına ürünlerinin tümü için 28 gün içinde koşulsuz iade hakkı tanıyor. Ayrıca, markanın internet sitesinde hem canlı yardım hem de cilt analizi seçenekleri var. Canlı yardım üzerinden müşteri temsilcileriyle iletişim kurarak ürünlere ilişkin aklınıza takılan sorulara yanıt bulabiliyor, online cilt analizi randevusu alarak size en uygun ürünleri daha kolay bir şekilde seçebiliyorsunuz. Üstelik, online cilt analizi için herhangi bir ücret talep edilmiyor.
