Susan Boyle 1 Nisan 1961'de İskoçya'nın Batı Lothian kentinde İrlandalı göçmen ebeveynleri Bridget ve Patrick Boyle’nin çocuğu olarak doğmuştur. Doğumu esnasında yaşadığı oksijen yetersizliği nedeniyle beyin hasarına maruz kalan Boyle zor bir çocukluk geçirmiştir. Okul yıllarında çevre baskısı yüzünden zaten oldukça zorlanan sanatçı iletişim kurmakta yaşadığı zorluk nedeniyle de asosyalleşmiştir. Yaşadığı öğrenme zorluğu ve sosyal sıkıntıları ona unutturan en önemli şey müzik olmuştur. Fakat çok istemesine rağmen gördüğü olumsuz tepkiler yüzünden müzik eğitimi alamamıştır. Ailesinde bir tutku olan piyano yüzünden o müzikle hep iç içe kalmayı başarmıştır. Lise dönemini bitirdikten sonra müzik kariyeri yapmaya karar verir. Hayatını devam ettirmek için bir işe ihtiyacı olan sanatçı bir kolejin mutfağında işe başlar ve boş zamanlarında müzikle ilgilenir. Bir müzikal tiyatroda çalışmaya başlayan Susan Boyle, bir gösteride Les Misérables'dan I Dreamed a Dream şarkısını okuyunca ilgileri üzerine toplamıştır.
1995 yılında TV sunucusu Michael Barrymore'un yönettiği “My Kind of People” için seçmelere katılır fakat mükemmel bir performans göstermesine rağmen reddedilir. 1997 yılında babası ölünce bütün mücadelesini bırakıp annesine bakmaya başlayan Susan Boyle, kız kardeşinin ölümü ile iyice yıkılır. 2002 yılında şarkı koçu Fred O’Neil ile çalışmaya başlayan sanatçı, annesinin ölümünden sonra ona verdiği sözü tutmuş ve Britanya'nın Got Talent yarışmasının seçmelerine katılmıştır. Seçmelere ait video bugüne kadar YouTube'da 27 milyondan fazla kişi tarafından izlenerek rekor kırmıştır. Kasım 2009'da ilk albümü I Dreamed a Dream albümünü çıkarmış ve anında başarıya ulaşmıştır. Bu tüm zamanların en çok satan İngiliz çıkış albümü olarak kabul edilmiştir. 2013 yılında kendisine Asperger sendromu teşhisi konduğunu açıklamıştır.